Van het Dexia-kastje naar de CBP-muur 03-11-2004
Van onze verslaggever Merijn Rengers

AMSTERDAM - Natuurlijk, verzucht de woordvoerder van Dexia: elke rechtszaak is er één te veel. Maar ja, als er al honderden lopen, zullen enkele nieuwe zaken tussen boze beleggers en de Belgische bank niet opvallen.
Aanleiding voor de nieuwe juridische problemen in het slepende aandelenleasedossier vormt de zoveelste mislukte bemiddelingspoging tussen de beleggers en Dexia. Initiator was deze keer het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP), de door de overheid ingestelde hoeder van de privacy van consumenten.
Het CBP probeert sinds enkele maanden een groep van een kleine dertig Dexia-klanten inzage te laten krijgen in het dossier dat de bank over hen bijhoudt. Die stuitten op een categorisch `nee' van de bank, toen zij inzage vroegen in hun klantendossier. Banken zijn echter, net als de overheid, verplicht om open kaart te spelen over de privacy-gevoelige informatie die zij bijhouden.
Met aandelenlease - beleggen met geleend geld - ligt het ingewikkelder. De boze beleggers willen inzage in hun gegevens, omdat zij benieuwd zijn in wat Dexia niet heeft geregistreerd. De bank is diverse malen op de vingers getikt omdat zij beleggingen heeft verkocht, zonder zich te verdiepen in de vraag of de klanten die wel konden betalen. In jargon: de bank heeft niet voldaan aan zijn zorgplicht.
`Uit de dossiers blijkt dit glashard', denkt Piet Koremans, van Pay-Back, de belangenvereniging van leasebeleggers. `Ze kennen onze namen en de rekeningnummers waar ze geld moeten incasseren. Dat is het wel zo'n beetje. En bovendien: ze zijn verplicht ons inzage te geven. Dat is nou eenmaal de wet.'
Dexia ziet dit echter anders. De bank werkt niet mee, juist omdat de beleggers de klantenregistraties willen gebruiken in rechtszaken tegen de bank. `Dit is de zoveelste georkestreerde aanval uit die hoek. Alleen maar bedoeld om ons op kosten te jagen. Wij doen hier niet aan mee', zegt de Dexia-zegsman.
Het CBP komt er inmiddels ook niet meer uit, en adviseert beleggers vanaf maandag maar naar de rechter te stappen om inzage af te dwingen. 'Dexia weigert ten onrechte' zegt een CBPwoordvoerder. `Maar ja, wij kunnen niet voor al die mensen inzage gaan afdwingen. Dat moeten ze zelf doen.'
Piet Koremans wordt er moedeloos van. `Het lijkt wel of er alleen maar tandeloze tijgers in dit land rondlopen. Als de privacy-hoeder zo makkelijk terzijde kan worden geschoven, dan vraag ik me af waarom we die dan niet meteen afschaffen. De wet is toch duidelijk?'
Het CBP zegt echter weinig anders te kunnen dan de beleggers op hun recht wijzen. `Wij vinden dat Dexia het niet goed speelt. Bij de rechter zouden de beleggers snel en eenvoudig gelijk moeten krijgen als ze met ons oordeel wapperen. Wij zijn er echt niet voor niets.'
En dus zit er voor de beleggers weinig anders op dan maar weer naar de rechter te stappen. `Bij alle rechtbanken in het land wordt stevig geprocedeerd', zegt Koremans. `Dat kost jaren en jaren, maar we kunnen niet anders. Die privacy-zaken moeten dus ook maar.'

Bron: Volkskrant